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La préparation des commandes est réalisée du lundi au vendredi, à l’exception des jours fériés. Ainsi, les commandes passées le samedi et le dimanche sont traitées et expédiées le lundi.

Votre commande est préparée en 48 heures ouvrées dans notre entrepôt, puis elle est remise au transporteur selon le mode de livraison et le pays choisis.

Nous vous proposons trois modes de livraisons rapides et sécurisés :

• Colissimo en Livraison standard France, entre 2 et 4 jours ouvrés à partir de l’expédition
• Chronopost en Livraison express France, en 48h ouvrées à partir de l’expédition (hors zones difficiles d'accès)
• Chronopost International, livraison standard en Europe, entre 2 et 4 jours ouvrés à partir de l’expédition

Pour les livraisons en Europe, notre e-boutique officielle dessert les pays suivants :

France (hors DOM-TOM), Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Royaume-Uni, Italie, Allemagne, Espagne, Autriche, Danemark, Portugal, Pologne, Finlande, Suède, Hongrie, Estonie, Lettonie, Lituanie, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Croatie et Suisse.

Le choix de votre zone de livraison vous sera proposée après validation de votre panier. Merci de noter que tout pays ne figurant pas dans cette liste ne pourra être livré.

Nous tenons à informer notre aimable clientèle que les délais de livraisons sont à titre indicatif et prennent effet le jour suivant la date d’expédition.

Les délais d'expédition et de livraison peuvent ainsi être sujets à des retards en cas de non-disponibilité des produits commandés, en cas de jours fériés, en cas de grève de transporteurs ou en cas de surcroît de commandes, entre autres cas de force majeure.

* En raison des fluctuations d'approvisionnement, il est possible que les recharges de vos parfums soient temporairement indisponibles. Nous faisons le maximum pour vous les proposer le plus rapidement possible.

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de votre commande selon le mode de livraison sélectionné et le pays choisi :

Pays de livraison Délai de livraison* Mode de livraison Frais de livraison TTC 

Offert pour tout achat supérieur à 80€

France 2-3 Colissimo (avec signature)12,90€

Belgique 4-6 jours Colissimo (avec signature) 12,90€

Luxembourg 4-6 jours Colissimo (avec signature) 12,90€

Pays-Bas 4-6 jours Colissimo (avec signature) 12,90€

Italie 4-6 jours Colissimo (avec signature) 14,90€

Allemagne 4-6 jours Colissimo (avec signature) 14,90€

Espagne** 4-6 jours Colissimo (avec signature) 14,90€

Autriche 4-6 jours Chronopost 14,90€

Danemark 4-6 jours Chronopost 14,90€

Portugal 4-6 jours Chronopost 14,90€

Pologne 4-6 jours Chronopost 26,90€

Finlande 4-6 jours Chronopost 26,90€

Suède 4-6 jours Chronopost 26,90€

Hongrie 7 jours Colissimo 17,10€

Estonie 8 jours Colissimo 17,10€

Lettonie 6 jours Colissimo 17,10€

Lituanie 7 jours Colissimo 17,10€

République Tchèque 6 jours Colissimo 17,10€

Slovaquie 6 jours Colissimo 17,10€

Slovénie 7 jours Colissimo 17,10€

Suisse*** 5-7 jours  Colissimo (avec signature) 17,20€

Croatie 7 jours Chronopost 25€ Royaume-Uni*** 4-6 jours Chronopost 32€

*En jours ouvrés. Veuillez noter que pendant les fêtes de fin d'année, les délais de livraison peuvent être allongés. 

** La Livraison ne peut être effectuée sur l'île de Tenerife 

***Taxes locales à l’importation : Ces frais de livraison ne comprennent pas les frais de douane, taxes et autres frais annexes qui peuvent être demandés à l’entrée de certains pays hors Union européenne. Ces frais et taxes restent à la charge exclusive du client. Le cas échéant, elles seront demandées directement par le transporteur.

En raison des formalités douanières, les délais de livraison à destination du Royaume-Uni sont susceptibles d'être

Toute information utile au transporteur pour la livraison est appréciée. Par exemple l'étage, le numéro d'appartement, le code d'entrée, un numéro de téléphone, etc…

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Si la commande n’a pas encore été expédiée, vous pouvez nous contacter du lundi au vendredi de 9.00 à 18.30 et samedi de 9.00 à 18.00 (GMT+1).

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Nous vous invitons à vérifier votre suivi de commande en suivant le lien vers le site du transporteur qui vous permettra de connaître le statut de votre livraison.

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